随着经济社会的不断发展，人们的精神文化生活不断丰富，前往娱乐场所进行消费也越来越普遍。但在娱乐场所不慎出现意外情况导致人身损害时该怎么维权呢？近日，付井人民法庭受理了一起经营场所、公共场所的经营者、管理者责任纠纷案件，法官代志军用精湛的调解技巧和朴实的语言，最终让双方达成和解。

2022年8月，周某酒后在被告徐某开设的娱乐场所进行消费。途中周某意外摔倒受伤，经医院抢救无效后死亡，周某家属认为徐某在经营过程中存在重大过错，因此诉至法院要求赔偿。徐某认为自己在经营过程中已经尽到了提醒注意和相关的救助义务，不存在过错，因此拒绝赔偿，一时间该纠纷陷入僵局。法官代志军认真查看案卷材料，仔细梳理法律关系并积极与当事人联络，通过与司法所、村委会的常态化工作机制对双方进行调解工作。在代法官的努力下，被告徐某的抵触情绪逐渐褪去，最终被告徐某补偿周某家属10000元，并当庭履行完毕，该纠纷得到圆满化解。双方当事人均对法官的付出表示感谢并对案件的处理结果表示满意。

娱乐场所具有公共场所的性质，其经营者、管理者具有管理职责，在消费者出现人身损害时应当及时采取相关措施进行救助。该案只是付井法庭在践行新时代“枫桥经验”过程中的一个缩影，今后的工作中，付井法庭仍将不忘初心、牢记使命，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。