为更好的践行“为民、便民、利民”的宗旨,兑现2011年向社会公开承诺的十件实事,沈丘法院实施五项举措,开创“两室两厅”新格局,大力加强文明窗口建设,让人们群众真正体会到人民法院为人民的温暖。
一是建立接访导诉制度,方便快捷。设立专门的接待导诉室,每个工作日都有两名法官负责接待,导诉,为群众答疑解难,提供法律帮助,并通知当事人要面见的法官在十分钟内赶至接待大厅。
二是建立法官接待制度,公开透明。在立案大厅的右侧设立接待大厅,法官须着制服佩戴胸卡在此对当事人实行集中接待。在宽敞明亮的接待大厅内,使接待工作阳光、透明,有效杜绝可能存在的暗箱操作或不廉洁行为。
三是建立院长接待日制度,协调监督。为切实保证上述两项制度的落实,加强内部监督,在立案大厅内,设立了院长接待室,每天有1名院领导值班,负责接待来访的人民群众, 协调各部门工作。
四是施行“一站式”立案服务,轻松方便。立案大厅是集诉讼引导、诉前调解、立案审查、信访接待等多功能于一体的综合服务大厅,只要手续齐全一次就能够办妥立案手续。
五是设立法律援助窗口,亲民利民。法院联合县法律援助中心在立案大厅设立法律援助律师值班窗口,每个工作日由一名律师免费为群众提供法律咨询。凡符合援助条件的,可直接在法律援助窗口办理援助手续,更好地帮助困难群众顺利地进入司法程序。