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亲民爱民赢得信任

  发布时间:2013-02-28 10:12:29


    2012年5月17日早上8时,沈丘法院的大门口响起了鞭炮声,老上访户张某打着腰鼓,带着唢呐队,将一块写着“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”的牌匾送到沈丘法院信访办工作人员手中。

    张某一边向围观的群众发放“感谢信”,一边说:“沈丘法院是真心诚意给咱老百姓办事呀!我跑了好几年,也去过好几个部门,人家都不愿意搭理我,王院长那么忙,可她还亲自接待了我,我觉得他们对我好、对我亲,是一心为我着想,真心帮我办事。我的事解决好了,心里敞亮了,不来表达一下感激之情我心里过不去。”

    张某三年前因为宅基地的事和邻居王某打起了官司。张某的老伴几年前过世,子女都在外地工作,她孤身一人留在家里。王某趁她去儿子家过年时,盖房占了她家屋后的一部分空地。与王某理论无果,张某一气之下一纸诉状将王某告到了法院。但王某的房屋已经盖好,恢复原状成本太高,法院判决王某以支付赔偿金的方式承担侵权责任。但是张某却执意要求王某扒掉房屋,无论谁出面做工作都不行。她还不断到乡里、县里,甚至市里去上访,成了小有名气的“上访专业户”。

    沈丘法院高度重视新形势下涉诉信访接待工作,紧密结合当前开展的政法干警核心价值观教育实践活动,将其作为一项“民心工程”来抓。新一届党组把涉诉信访工作作为司法为民的第一窗口,作为直接联系人民群众的桥梁和纽带。该院研究制定了《领导接访制度》、《信访工作责任倒查制度》等一系列工作制度,规定信访接待人员必须做到“三声五心”,即“来有迎声、问有应声、走有送声”和“细心、耐心、爱心、热心、诚心”。在坚持班子成员轮流值班接待的同时,重点抓好与党委、人大、政府信访部门的联系制度和对生活确有困难当事人的救助制度,主动与各职能部门进行沟通、协调,积极争取党委、人大和政府的理解和支持,共同做好矛盾化解工作。

    张某涉诉信访的圆满化解只是沈丘法院积极践行政法干警核心价值观,涉诉信访工作取得成效的一个缩影。2012年1至6月,沈丘法院信访积案23起,已经化解20起,2012年6月交办的16起(含旧存)案件已经化解15起。“权为民所用,利为民所谋,情为民所系”,张某牌匾上的这15个大字,正是沈丘法院为民、爱民、亲民的真实写照。

责任编辑:XQ    

文章出处:沈丘县人民法院    


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